Ajutor

Ai nevoie de ajutor?

Suntem aici pentru a te ajuta cu informații despre produsele FRUMIX, personalizare, plasarea comenzilor, livrare, plată sau retur.
 

Informații despre comenzi

Pentru informații despre plasarea unei comenzi, consultă pagina Cum cumpăr.
 

Produse personalizate

Dacă produsul ales permite personalizarea, opțiunile disponibile și informațiile necesare sunt prezentate în pagina produsului.

Te rugăm să verifici cu atenție textele, numele, datele, fotografiile și celelalte informații trimise pentru personalizare înainte de finalizarea comenzii.

Dacă ai nelămuriri privind posibilitatea realizării unei anumite personalizări, ne poți contacta înainte de plasarea comenzii.
 

Livrare și plată

Pentru detalii privind expedierea comenzilor, consultă pagina Informații livrare.

Metodele de plată disponibile sunt prezentate în pagina Metode de plată.
 

Retururi și probleme cu produsele

Informațiile privind dreptul de retragere și retururile sunt disponibile în pagina Politica de retur.

Dacă ai primit un produs deteriorat, neconform sau diferit de cel comandat, contactează-ne pentru soluționarea situației.
 

Contact FRUMIX

Ne poți contacta folosind următoarele date:

E-mail: comenzi@frumix.ro
Telefon: +40 766 591 635

Pentru a putea identifica mai rapid o comandă existentă, te rugăm să ne comunici și numărul comenzii.