Cum Cumpăr

Comanda produselor FRUMIX se poate realiza direct prin intermediul magazinului online.
 

1. Alege produsul

Navighează prin produsele disponibile pe FRUMIX și accesează pagina produsului dorit pentru a vedea fotografiile, descrierea, dimensiunile, materialele și opțiunile disponibile.
 

2. Adaugă produsul în coș

Selectează cantitatea și opțiunile disponibile, apoi apasă butonul „Adaugă în coș”.

Poți continua cumpărăturile sau poți accesa coșul pentru finalizarea comenzii.
 

3. Completează datele de livrare

Introdu corect datele solicitate pentru procesarea și livrarea comenzii.

Este important ca numărul de telefon și adresa de e-mail să fie corecte, deoarece acestea pot fi folosite pentru confirmarea comenzii și, în cazul produselor personalizate, pentru stabilirea detaliilor de personalizare.
 

4. Finalizează comanda

Selectează metoda de plată disponibilă și verifică încă o dată produsele și datele introduse.

După finalizarea comenzii vei primi confirmarea acesteia la adresa de e-mail furnizată.
 

5. Pentru produsele personalizate

Dacă ai comandat un produs personalizabil, te vom contacta după plasarea comenzii pentru a stabili detaliile necesare realizării acestuia.

În funcție de produs, îți vom solicita fotografia, numele, textul, data sau alte informații necesare personalizării.

Nu este necesar să trimiți aceste informații înainte de plasarea comenzii, cu excepția cazului în care acest lucru este specificat în pagina produsului.

Te rugăm să verifici cu atenție informațiile și materialele pe care ni le transmiți pentru personalizare. Realizarea produsului va începe după primirea informațiilor necesare.
 

6. Realizarea și expedierea produselor

Produsele realizate la comandă au, în mod obișnuit, un timp de procesare de aproximativ 2–3 zile lucrătoare, calculat din momentul în care avem toate informațiile necesare pentru realizarea produsului.

În cazul produselor personalizate, acest termen începe după primirea fotografiilor, textelor sau a celorlalte informații necesare personalizării.

Termenul poate varia în perioadele aglomerate sau pentru produse care necesită o personalizare mai complexă. Dacă apare o întârziere semnificativă, te vom contacta.
 

Ai nevoie de ajutor?

Pentru întrebări înainte sau după plasarea unei comenzi ne poți contacta:

E-mail: comenzi@frumix.ro
Telefon: +40 766 591 635